Surface 蓝屏故障分析 PDC WATCHDOG TIMEOUT 14F

        PDC WATCHDOG TIMEOUT 14F 蓝屏故障已在环境中多个型号的 Surface 上复现，包括 Surface Pro 4 和 Surface Laptop 2，且从 1803 至 1903 的 Windows 10 都未能幸免，如果继续使用 1607 肯定是很不现实，现在不管怎样，重点都先转回蓝屏分析上！

        对三台 Surface 设备的 7 个蓝屏文件进行了分析，发现均为 PDC_WATCHDOG_TIMEOUT 14F 蓝屏，且“A resiliency client failed to respond.” 生翻这句话，貌似是一个具有恢复能力的客户端发生了响应失败。

        引发蓝屏的驱动组件是 dam.sys，该驱动即桌面活动审查器，是 Windows 的一个内核模式驱动程序，如果当前系统支持 Connected Standby，则会在系统引导时加载并初始化。

        DAM 会将进程添加为系统管理的作业对象：

• 如果在会话0中创建了进程，则 DAM 会将该进程添加到受限制的作业对象。
• 如果该进程是在交互会话（会话1或更高）中创建的，则 DAM 会将该进程添加到要暂停的作业对象。

        可以理解为，当屏幕打开时，DAM 将脱离，且不会影响系统上的任务进程。当系统处于 Connected Standby 状态时，DAM会限制或暂停进程。

        综上，并结合栈的轨迹，导致 DAM.sys 引发蓝屏的原因应该是系统上的某些应用与 Connected Standby 发生冲突，出现了兼容性问题。在设备激活 Connected Standby 时，DAM 无法正确的限制或暂停某些进程，通常安全类应用都会有守护机制防止其他进程限制或挂起自己，所以最终导致 DAM 操作超时，引发蓝屏保护。

解决和缓解方案：

• 卸载或更新最近安装的应用，尤其是安全软件。
• 如果受企业安规影响，无法卸载存在兼容性的安全软件，那么缓解办法就是禁用 Connected Standby。为此，可修改注册表“HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power”，将 CsEnabled 值改为 0。

        Windows 10 在兼容性方便是有目共睹的，令人满意！只是一些安全软件厂商实在是不给力，未能跟上 Windows 10 的节奏，更新底层的存在兼容问题的 API 调用，所以如果您所在的企业正在更新至 Windows 10，且发生了莫名其妙的问题，多半都是由于老旧的安全软件版本导致的。